Sleekassist

Agentes de Soporte al Cliente 24/7

Responde a los clientes al instante y libera a tu equipo del soporte rutinario.

Agentes de soporte con IA para tu sitio, enlaces de chat compartibles, WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber y tu Communication Hub, siempre usando tu conocimiento y sistemas aprobados.

 
Empieza por $9
Pago único. Acceso de por vida.

Las respuestas lentas hacen perder confianza

Los clientes no quieren esperar al horario laboral, buscar entre páginas de ayuda o repetir el mismo problema en distintos canales. Quieren respuestas sobre productos, pedidos, servicios, entrega, reembolsos, disponibilidad y próximos pasos, ahora mismo.

Si no ayudas al instante, los clientes se frustran, los tickets se acumulan y tu equipo pierde tiempo en preguntas que la IA podría manejar primero.

Añade un compañero de soporte IA 24/7

Gestiona preguntas rutinarias automáticamente, responde más rápido en cada canal y mantén a tu equipo enfocado en las conversaciones que realmente necesitan un humano.

Responde al instante, en todas partes

La IA responde a los clientes en tu sitio web, chats incrustados, enlaces compartibles, WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber y más.

Respuestas basadas en tu negocio

Conecta FAQs, políticas, información de productos y servicios para que las respuestas se mantengan precisas, alineadas con la marca y actualizadas.

Una sola bandeja de entrada para humanos e IA

Canaliza todas las conversaciones al Communication Hub, donde el agente responde primero, resume y apoya a tu equipo.

Escalada inteligente, no traspaso ciego

Cuando la IA llega a su límite, marca urgencia, tema y responsable sugerido para que la persona adecuada intervenga rápido.

Conectado a tus sistemas

Vincula herramientas aprobadas como CRM, pedidos, carritos y logística para que el agente pueda comprobar estados y responder con datos reales.

Los humanos mantienen el control

Tu equipo puede revisar, editar o tomar el control de cualquier conversación, en el mismo canal o desde otro canal conectado.

Mira cómo tu AI Support Agent maneja una pregunta real de un cliente

Finge que estás interesado en servicios. Observa cómo Alex consigue tu información sin ser molesto.

¿Qué puede hacer tu Customer Support Agent?

Da respuestas más rápidas a los clientes mientras mantienes a tu equipo conectado, informado y en control.

Configuración instantánea

Crea tu agente en minutos añadiendo la URL de tu sitio web o perfil social. Puede aprender de tu contenido actual, descripción del negocio, servicios, ofertas, preguntas frecuentes e información de biografía para que puedas lanzar sin un proceso largo de configuración.
Configuración instantánea

Widget de soporte

Despliega tu AI Support Agent como widget de chat en el sitio web para que los visitantes puedan hacer preguntas, obtener ayuda y encontrar el siguiente paso sin esperar al horario de oficina.

El agente puede responder preguntas comunes sobre tus productos, servicios, precios, políticas, disponibilidad, devoluciones, reservas, entrega y más usando tu base de conocimiento conectada.
Widget de soporte

Chat incrustado

Coloca tu AI Support Agent directamente dentro de páginas clave como páginas de producto, precios, servicios, reservas, onboarding o contenido del centro de ayuda.

Esto permite que los clientes hagan preguntas justo en el momento en que necesitan ayuda, antes de abandonar una compra, reserva o solicitud.
Chat incrustado

Enlace de soporte compartible

Usa tu AI Support Agent como enlace de chat directo que puede añadirse a biografías en redes sociales, firmas de email, mensajes SMS, facturas, confirmaciones de pedido o mensajes de seguimiento al cliente.

En lugar de enviar a los clientes a una página de contacto genérica, dales una conversación de soporte directa disponible las 24 horas.
Enlace de soporte compartible

Canal de mensajería

Conecta el agente a conversaciones de clientes desde canales como WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber y más, según tu configuración.

Tu AI Support Agent puede responder primero, recopilar datos faltantes, contestar preguntas comunes y pasar conversaciones a tu equipo cuando sea necesario.
Canal de mensajería

Bandeja de entrada de Communication Hub

Conecta bases de conocimiento, documentos de negocio, contenido del sitio web, FAQs, información de producto, descripciones de servicios, guías de precios y políticas para que el agente pueda dar respuestas precisas y alineadas con la marca.

Esto ayuda a que los prospectos obtengan información útil de inmediato sin esperar a que tu equipo responda manualmente cada pregunta repetida.
Bandeja de entrada de Communication Hub

Respuestas basadas en conocimiento

Tu AI Support Agent usa las Sleekassist Knowledge Bases conectadas para responder con tu información de negocio aprobada.

Las bases de conocimiento pueden incluir:
  • Contenido del sitio web
  • FAQs
  • Artículos del centro de ayuda
  • Información de producto
  • Descripciones de servicios
  • Políticas
  • Reglas de devolución y reembolso
  • Información de envío
  • Instrucciones de reserva
  • Documentos internos
  • Archivos PDF, DOCX, audio, video y otras fuentes de conocimiento soportadas
Respuestas basadas en conocimiento

Conexiones con CRM, pedidos, carrito y herramientas de logística

Con la configuración adecuada, tu AI Support Agent puede usar herramientas aprobadas conectadas a sistemas internos o plataformas externas.

Posibles casos de uso soportados incluyen:
  • Consultar registros de clientes o leads
  • Comprobar estado de pedidos
  • Revisar contexto de carrito o checkout
  • Confirmar información de entrega o logística
  • Crear o actualizar registros de soporte
  • Canalizar solicitudes al departamento correcto
  • Disparar flujos de trabajo internos aprobados
Conexiones con CRM, pedidos, carrito y herramientas de logística

Escalación, urgencia y traspaso a humanos

No todos los casos deberían ser gestionados por IA. Sleekassist ayuda a tu agente a reconocer cuándo un cliente necesita un humano y escalar la conversación con contexto útil.

El agente puede marcar:
  • Importancia
  • Urgencia
  • Sentimiento del cliente
  • Tema
  • Departamento sugerido
  • Información faltante
  • Resumen de la conversación
  • Siguiente acción recomendada
Escalación, urgencia y traspaso a humanos

Registros, resúmenes y señales de conversación

Cada conversación puede registrarse y revisarse, dando a tu equipo un registro más claro de preguntas de clientes, problemas no resueltos, preocupaciones comunes y patrones de soporte.

Sleekassist puede ayudar a resumir conversaciones y resaltar señales de importancia para que tu equipo entienda rápidamente qué ocurrió y qué necesita atención.
Registros, resúmenes y señales de conversación

Creado para negocios que quieren soporte más rápido

Tanto si vendes productos, servicios, reservas, membresías u ofertas con alto volumen de soporte, Sleekassist ayuda a que los clientes obtengan respuestas más rápido.

Marcas de ecommerce

Responde preguntas sobre productos, solicitudes de estado de pedidos, dudas sobre envío, políticas de devolución y preocupaciones en el checkout a través de chat en el sitio y canales de mensajería.

Proveedores de servicios locales

Ayuda a los clientes a preguntar sobre servicios, disponibilidad, precios, ubicaciones, políticas y próximos pasos antes de que tu equipo haga seguimiento.

Clínicas, salones y negocios con cita previa

Responde preguntas comunes sobre reservas, explica servicios, comparte instrucciones de preparación y escala solicitudes urgentes o sensibles a la persona correcta.

Restaurantes, cafeterías y marcas de comida

Responde preguntas de menú, detalles de entrega, horarios de apertura, solicitudes para eventos privados y problemas de clientes desde múltiples canales.

Agencias y equipos de atención a clientes

Da soporte a preguntas de clientes, recopila datos faltantes, resume problemas y canaliza conversaciones a account managers o especialistas.

Equipos de soporte al cliente

Deja que la IA maneje respuestas iniciales repetitivas, resuma hilos y ayude a los agentes a enfocarse en casos que requieren criterio, empatía o aprobación.

Todo lo que recibes por $9

Crea tus primeros videos de producto hoy mismo y conserva las herramientas para futuras campañas.

  • 100.000 créditos de IA incluidos

    Suficiente para hasta 5 generaciones de videos cortos, unas 100 generaciones de imágenes, o cualquier combinación que elijas.

  • Más de 50 formatos de video viral

    Crea Shorts y Reels que capten la atención utilizando formatos listos para productos, historias, trayectorias, humor, transformaciones y más.

  • Más de 10 agentes de contenido de IA

    Flujos de producción de IA listos para usar para videos de productos, anuncios de video, videos virales, imágenes de productos, contenido social y más.

  • Más de 100 constructores de prompts guiados

    Elige opciones sencillas en lugar de escribir prompts desde cero. Define la dirección creativa, el estilo, los personajes, las escenas y la configuración de producción en pocos clics.

  • Biblioteca de prompts y creativos

    Usa prompts listos para video, imagen y contenido de marketing — o guarda y organiza los tuyos.

  • Bonus: agentes de IA incluidos

    Crea un agente público de captación de leads y agentes e asistentes de IA internos ilimitados para tu equipo.

  • Acceso de por vida

    Paga una vez. Tuyo para siempre. Acceso de por vida a cada herramienta creativa, agente, constructor y prompt incluido, más todas las actualizaciones futuras y nuevas incorporaciones, sin coste adicional.

Los primeros 1.000 clientes obtienen acceso de por vida por $9

Este es nuestro precio de lanzamiento.

Después de las primeras 1.000 compras, el precio aumentará para el siguiente grupo de clientes.

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Preguntas Respondidas

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