24/7 Агенты Поддержки Клиентов
Отвечайте клиентам мгновенно и разгрузите команду от рутины.
ИИ‑агенты поддержки для вашего сайта, ссылок на чат, WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber и вашего Коммуникационного Хаба - всегда используя одобренные знания и системы.
Медленные ответы подрывают доверие
Если вы не помогаете мгновенно, клиенты раздражаются, тикеты накапливаются, а команда тратит время на вопросы, которые ИИ мог бы обработать первым.
Добавьте ИИ‑коллегу поддержки 24/7
Автоматизируйте рутину, отвечайте быстрее во всех каналах и дайте команде сосредоточиться на диалогах, где действительно нужен человек.
Отвечайте мгновенно везде
Ответы на основе вашего бизнеса
Единый инбокс для людей и ИИ
Умная эскалация, а не слепая передача
Подключён к вашим системам
Люди сохраняют контроль
Посмотрите, как ваш ИИ‑агент поддержки отвечает на реальный вопрос клиента
Представьте, что вы интересуетесь услугами. Посмотрите, как Алекс собирает ваши данные, не раздражая.
Что может ваш Агент Поддержки Клиентов?
Дайте клиентам более быстрые ответы, сохраняя команду связанной, информированной и в контроле.
Мгновенная настройка
Виджет поддержки
Агент может отвечать на типичные вопросы о продуктах, услугах, ценах, политиках, наличии, возвратах, бронированиях, доставке и многом другом, используя подключённую базу знаний.
Встраиваемый чат
Клиенты смогут задать вопрос именно в тот момент, когда им нужна помощь - до того, как они откажутся от покупки, бронирования или запроса.
Поделись‑ссылкой на поддержку
Вместо того чтобы отправлять клиентов на общую страницу контактов, дайте им прямой диалог поддержки 24/7.
Мессенджер‑каналы
Ваш ИИ‑агент поддержки может отвечать первым, собирать недостающие данные, отвечать на типовые вопросы и передавать разговор вашей команде при необходимости.
Инбокс Коммуникационного Хаба
Это помогает потенциальным клиентам получать полезную информацию сразу, не ожидая ручного ответа вашей команды на каждый повторяющийся вопрос.
Ответы на основе знаний
Базы знаний могут включать:
- Контент сайта
- FAQ
- Статьи справочного центра
- Информацию о продуктах
- Описания услуг
- Политики
- Правила возвратов и возврата средств
- Информацию о доставке
- Инструкции по бронированию
- Внутренние документы
- PDF, DOCX, аудио, видео и другие поддерживаемые источники знаний
Интеграции с CRM, заказами, корзиной и логистикой
Возможные сценарии включают:
- Поиск записей о клиентах или лидах
- Проверку статуса заказа
- Просмотр контекста корзины или чекаута
- Подтверждение доставки или логистики
- Создание или обновление заявок в поддержку
- Маршрутизацию запросов в нужный отдел
- Запуск одобренных внутренних процессов
Эскалация, срочность и передача человеку
Агент может пометить:
- Важность
- Срочность
- Настроение клиента
- Тему
- Рекомендуемый отдел
- Недостающую информацию
- Сводку диалога
- Рекомендуемое следующее действие
Логи диалогов, сводки и сигналы
Sleekassist может помогать суммировать диалоги и подсвечивать важные сигналы, чтобы ваша команда быстро понимала, что произошло и чему нужно уделить внимание.
Создано для бизнеса, который хочет более быструю поддержку
Продаёте ли вы продукты, услуги, бронирования, подписки или предложения с высокой нагрузкой на поддержку - Sleekassist помогает клиентам получать ответы быстрее.
Ecommerce‑бренды
Отвечайте на вопросы по продуктам, статусу заказов, доставке, возвратам и проблемам с чекаутом в чате сайта и мессенджерах.
Локальные сервис‑провайдеры
Помогайте клиентам задавать вопросы об услугах, доступности, ценах, локациях, политиках и следующих шагах до подключения вашей команды.
Клиники, салоны и бизнесы по записи
Отвечайте на типичные вопросы о записи, объясняйте услуги, делитесь инструкциями по подготовке и эскалируйте чувствительные или срочные запросы нужному человеку.
Рестораны, кафе и фуд‑бренды
Реагируйте на вопросы по меню, доставке, времени работы, частным мероприятиям и клиентским проблемам из разных каналов.
Агентства и клиентские команды
Поддерживайте клиентов, собирайте недостающие данные, суммируйте проблемы и направляйте диалоги аккаунт‑менеджерам или специалистам.
Команды поддержки клиентов
Позвольте ИИ обрабатывать повторяющиеся первые ответы, суммировать ветки и помогать агентам фокусироваться на задачах, требующих суждений, эмпатии или одобрений.
Все, что вы получаете за $9
Создайте свои первые видео товаров сегодня - и сохраните инструменты для будущих кампаний.
-
100 000 ИИ-кредитов включено
Хватит примерно на 5 коротких видео, около 100 генераций изображений или любую комбинацию на ваш выбор.
-
50+ форматов виральных видео
Создавайте привлекающие внимание Shorts и Reels, используя готовые форматы для товаров, историй, лайфстайла, юмора, трансформаций и многого другого.
-
10+ ИИ-контент-агентов
Готовые к использованию рабочие процессы ИИ для создания товарных видео, видеорекламы, виральных роликов, изображений товаров, контента для соцсетей и прочего.
-
100+ управляемых конструкторов промптов
Выбирайте простые опции вместо написания промптов с нуля. Настраивайте креативное направление, стиль, персонажей и сцены в несколько кликов.
-
Библиотека промптов и креативов
Используйте готовые промпты для видео, изображений и маркетингового контента — или сохраняйте и организуйте свои.
-
Бонус: ИИ-агенты включены
Создайте одного публичного агента для захвата лидов и неограниченное число внутренних ИИ-агентов и ассистентов для вашей команды.
-
Пожизненный доступ
Заплатите один раз. Ваше навсегда. Пожизненный доступ ко всем включённым креативным инструментам, агентам, конструкторам и промптам — плюс все будущие обновления и новые возможности без дополнительной платы.
Первые 1 000 клиентов получают пожизненный доступ за $9
Это наша стартовая цена.
После первых 1 000 покупок цена вырастет для следующей группы клиентов.
Разовый платёж. Доступ навсегда.
Ответы на вопросы
Дайте каждому клиенту более быстрый первый ответ!
Запустите ИИ‑агента поддержки, который отвечает на рутинные вопросы, организует диалоги, эскалирует важные проблемы и помогает вашей команде поддерживать клиентов во всех каналах.
Разовый платёж. Доступ навсегда.