24/7 агенти підтримки клієнтів
Відповідайте клієнтам миттєво й звільняйте команду від рутини.
ШІ-агенти підтримки для вашого сайту, шеровних чат-посилань, WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber і вашого Communication Hub - завжди на основі затверджених знань і систем.
Повільні відповіді руйнують довіру
Якщо ви не допомагаєте миттєво, клієнти дратуються, тікети накопичуються, а ваша команда витрачає час на запитання, які ШІ міг би опрацювати першим.
Додайте 24/7 ШІ-колегу для підтримки
Обробляйте рутину автоматично, відповідайте швидше в кожному каналі й залишайте команду для розмов, де дійсно потрібна людина.
Миттєві відповіді всюди
Відповіді на базі вашого бізнесу
Одна скринька для людей і ШІ
Розумна ескалація, а не «сліпа» передача
Підключення до ваших систем
Люди залишаються в контролі
Подивіться, як ваш AI Support Agent обробляє реальний запит клієнта
Уявіть, що ви зацікавлені в послугах. Подивіться, як Alex збирає вашу інформацію, не дратуючи.
Що може ваш агент підтримки клієнтів?
Давайте клієнтам швидші відповіді, зберігаючи команду поінформованою та в контролі.
Миттєве налаштування
Віджет підтримки
Агент може відповідати на типові запитання про ваші продукти, послуги, ціни, політики, доступність, повернення, бронювання, доставку й інше, використовуючи підключену базу знань.
Вбудований чат
Це дозволяє клієнтам ставити запитання в момент, коли їм потрібна допомога, - до того, як вони покинуть покупку, запис чи запит.
Шеровне посилання підтримки
Замість того, щоб відправляти клієнтів на загальну сторінку контактів, дайте їм живу розмову з підтримкою, доступну цілодобово.
Канал у месенджерах
Ваш AI Support Agent може відповідати першим, збирати відсутні деталі, відповідати на типові запитання й передавати діалог команді, коли це потрібно.
Вхідні в Communication Hub
Це допомагає потенційним клієнтам отримувати корисну інформацію миттєво, не чекаючи, поки ваша команда вручну відповість на кожне повторюване запитання.
Відповіді на основі знань
Бази знань можуть включати:
- Контент сайту
- FAQ
- Статті довідкового центру
- Інформацію про продукти
- Опис послуг
- Політики
- Правила повернення й відшкодування
- Інформацію про доставку
- Інструкції по бронюванню
- Внутрішні документи
- PDF, файли DOCX, аудіо, відео та інші підтримувані джерела знань
Підключення до CRM, замовлень, кошика й логістики
Можливі сценарії включають:
- Пошук картки клієнта або ліда
- Перевірку статусу замовлення
- Перегляд контексту кошика чи чекауту
- Підтвердження інформації про доставку чи логістику
- Створення чи оновлення записів підтримки
- Маршрутизацію запитів до відповідного відділу
- Запуск затверджених внутрішніх робочих процесів
Ескалація, терміновість і передача людині
Агент може позначати:
- Важливість
- Терміновість
- Настрій клієнта
- Тему
- Рекомендований відділ
- Відсутню інформацію
- Підсумок розмови
- Рекомендований наступний крок
Логи розмов, підсумки та сигнали
Sleekassist може допомогти підсумувати розмови та підсвітити сигнали важливості, щоб команда швидко розуміла, що сталося й що потребує уваги.
Створено для бізнесів, які хочуть швидшу підтримку
Чи ви продаєте продукти, послуги, бронювання, підписки чи офери з великою кількістю підтримки - Sleekassist допомагає клієнтам швидше отримувати відповіді.
Бренди електронної комерції
Відповідайте на запитання про продукти, статус замовлень, доставку, політику повернення й сумніви під час оформлення через чат на сайті та в месенджерах.
Локальні сервісні провайдери
Допомагайте клієнтам запитувати про послуги, доступність, ціни, локації, політики й наступні кроки до того, як ваша команда візьме діалог у роботу.
Клініки, салони й бізнеси з бронюванням
Відповідайте на типові запитання про записи, пояснюйте послуги, діліться інструкціями з підготовки й ескалуйте чутливі або термінові запити до відповідальної людини.
Ресторани, кафе й фуд-бренди
Відповідайте на запитання про меню, доставку, години роботи, приватні заходи та клієнтські проблеми з кількох каналів.
Агенції та клієнтські команди
Підтримуйте запитання клієнтів, збирайте відсутні дані, підсумовуйте проблеми й маршрутизуйте розмови до акаунт-менеджерів чи спеціалістів.
Команди підтримки клієнтів
Нехай ШІ опрацьовує повторювані перші відповіді, підсумовує треди й допомагає агентам сфокусуватися на питаннях, де потрібні судження, емпатія чи погодження.
Все, що ви отримуєте за $9
Створіть свої перші відео продуктів вже сьогодні - і залиште інструменти для майбутніх кампаній.
-
100 000 ШІ-кредитів включено
Вистачить приблизно на 5 коротких відео, близько 100 генерацій зображень або будь-яку комбінацію на ваш вибір.
-
50+ віральних форматів відео
Створюйте захопливі Shorts та Reels, використовуючи готові формати для продуктів, історій, подорожей, гумору, трансформацій та іншого.
-
10+ ШІ-агентів контенту
Готові до використання робочі процеси виробництва ШІ для відео продуктів, відеореклами, віральних відео, зображень продуктів, контенту для соцмереж тощо.
-
100+ конструкторів промптів з підказками
Вибирайте прості опції замість того, щоб писати промпти з нуля. Створюйте креативний напрямок, стиль, персонажів, сцени та налаштування виробництва в кілька кліків.
-
Бібліотека промптів і креативів
Використовуйте готові промпти для відео, зображень і маркетингового контенту — або зберігайте й організовуйте власні.
-
Бонус: ШІ-агенти включені
Створіть одного публічного агента для захоплення лідів і необмежену кількість внутрішніх ШІ-агентів та асистентів для вашої команди.
-
Довічний доступ
Сплатіть один раз. Ваше назавжди. Довічний доступ до всіх включених креативних інструментів, агентів, конструкторів і промптів - плюс усі майбутні оновлення та нові можливості без додаткової плати.
Перші 1 000 клієнтів отримують довічний доступ за $9
Це наша стартова ціна.
Після перших 1 000 покупок ціна зросте для наступної групи клієнтів.
Одноразова оплата. Доступ назавжди.
Відповіді на запитання
Дайте кожному клієнту швидшу першу відповідь!
Запустіть AI Support Agent, який відповідає на рутинні запитання, організовує розмови, ескалує важливі проблеми та допомагає вашій команді підтримувати клієнтів у різних каналах.
Одноразова оплата. Доступ назавжди.